Oficina • Campo • Baterias • Empilhadeiras
Assistência técnica para empilhadeiras sem achismo.
Diagnóstico claro, orçamento objetivo e manutenção executada por equipe técnica para reduzir parada de máquina e manter sua operação rodando.
1.000m² estrutura técnica
RS atendimento regional
TRIA especializada
Servicos de oficina
Manutenção técnica para operação logística.
A assistência da Supravel combina oficina, atendimento externo, diagnóstico eletrônico, baterias, carregadores e suporte para máquinas TRIA e equipamentos de movimentação.
Manutenção corretiva
Identificação da falha, reparo mecânico, elétrico ou hidráulico e liberação técnica do equipamento.
Preventiva programada
Inspeções, ajustes, lubrificação e controle técnico para reduzir quebras inesperadas.
Diagnóstico eletrônico
Análise de falhas elétricas, comandos, sensores, módulos e sistemas de tração ou elevação.
Baterias e carregadores
Diagnóstico, dimensionamento, conectores, autonomia, lítio, chumbo ácido e carregadores.
Atendimento externo
Veículos-oficina para chamados in-company, emergenciais e acompanhamento de locações.
Locação com suporte
Equipamentos adequados à necessidade operacional com assistência e acompanhamento técnico.
Serviço inovador
Especialistas em baterias de lítio para empilhadeiras.
A tecnologia de lítio permite cargas de oportunidade, reduz manutenção, elimina reposição de água e melhora a disponibilidade dos equipamentos em rotinas intensivas. Para funcionar bem, precisa casar máquina, bateria, carregador, turnos, pontos de carga e rotina do operador.
- Compatibilidade com a empilhadeira
- Capacidade, autonomia e perfil de operação
- Carregador adequado e rotina de carga
- Leitura de falhas, conectores e comunicação BMS
- Segurança, instalação e orientação de uso
Fluxo de atendimento
Do chamado à máquina liberada.
O foco é resolver com controle: entender o problema, diagnosticar corretamente, aprovar orçamento e executar sem deixar o cliente no escuro.
1
Abertura do chamado e coleta de dados
2
Triagem técnica: oficina ou campo
3
Diagnóstico, peças e orçamento
4
Execução, teste e orientação preventiva
Estrutura Supravel
Oficina preparada para empilhadeiras, baterias e eletrônica.
Contamos com dois pavilhões, laboratório em eletrônica, estação de baterias, ferramental completo e veículos-oficina para atendimento in-company.
Laboratório em eletrônica
Estação de baterias
Ferramental completo
Veiculos-oficina
Assistência especializada TRIA
Atendimento em Caxias do Sul e região.
A base técnica da Supravel fica em Caxias do Sul. O atendimento externo é avaliado conforme tipo de serviço, rota, disponibilidade, urgência, peças e viabilidade operacional.
Caxias do SulSerra GaúchaAtendimento regional no RS
Contato da oficina
Abra um chamado técnico com a Supravel.
Envie equipamento, defeito relatado, endereço, contato responsável e nível de urgência. Quanto mais claro o chamado, mais rápido o atendimento anda.
Perguntas comuns
Quais informações enviar para abrir atendimento?
Marca, modelo, número de série se houver, defeito percebido, cidade, endereço, contato no local e nível de urgência.
A Supravel atende baterias e carregadores?
Sim. A assistência inclui avaliação de baterias tracionárias, baterias de lítio, carregadores, conectores, autonomia e falhas relacionadas.
O atendimento pode ser feito em campo?
Sim. Quando a situação permite, a Supravel realiza atendimento externo. Casos que exigem bancada, estrutura ou avaliação profunda podem seguir para oficina.